Ce înseamnă leadership într-o firmă care înjură clienții?
Ce înseamnă leadership într-o firmă care înjură clienții? Leadershipul este o componentă esențială în gestionarea unei companii, influențând cultura organizațională și relațiile cu clienții. Când o firmă ajunge să înjure clienții, aceasta indică probleme de etică și profesionalism care trebuie abordate urgent. Maries Tudor Cornel interpretează leadershipul ca o forță motrice pentru schimbare, orientată spre…